Problème fréquent
Fourreau Bouché : Pourquoi Votre Fibre ne Passe Pas
Le technicien de votre opérateur n'a pas pu tirer la fibre jusqu'à votre domicile ? Dans la majorité des cas, le fourreau souterrain qui relie votre maison au réseau public est bouché, écrasé ou cassé. C'est la cause numéro un des échecs de raccordement fibre.
Fibra Télécom intervient dans la Manche, le Calvados et l'Orne pour déboucher, réparer ou remplacer votre fourreau et rétablir le passage de la fibre.
Qu'est-ce qu'un fourreau télécom et à quoi sert-il ?
Le fourreau télécom est un conduit souterrain, généralement en PVC ou en polyéthylène, qui relie votre habitation au réseau de télécommunications situé dans la rue. C'est dans ce fourreau que le technicien de votre opérateur doit faire passer le câble fibre optique pour vous raccorder.
Ce fourreau fait partie de votre adduction privée : il se trouve sur votre propriété, entre la limite de terrain (souvent matérialisée par un regard télécom) et votre maison. Son entretien et sa réparation sont à la charge du propriétaire, pas de l'opérateur ni de la commune.
Lorsque ce fourreau est bouché, le technicien ne peut pas tirer la fibre. Il repart, et votre opérateur vous notifie un échec de raccordement. C'est à ce moment que l'intervention d'un spécialiste en génie civil télécom devient nécessaire.
Pourquoi votre fourreau est-il bouché ?
Plusieurs causes peuvent expliquer l'obstruction de votre fourreau. Voici les situations les plus fréquentes que nous rencontrons sur le terrain.
Racines d'arbres
Les racines pénètrent dans les joints du fourreau et finissent par l'obstruer complètement. C'est la cause la plus fréquente, surtout dans les jardins arborés.
Écrasement par le poids du sol
Avec le temps, le poids de la terre, le passage de véhicules ou des travaux de terrassement peuvent écraser le fourreau et réduire son diamètre au point de bloquer tout passage.
Terre et boue infiltrées
Si le fourreau est fissuré ou si ses extrémités ne sont pas protégées, la terre et l'eau s'infiltrent progressivement et créent un bouchon de boue compacte.
Fourreau cassé ou déboîté
Un mouvement de terrain, des travaux à proximité ou simplement la vétusté peuvent casser le fourreau ou déboîter ses raccords, rendant le passage impossible.
Câbles existants coincés
D'anciens câbles téléphoniques ou électriques laissés en place peuvent occuper tout l'espace disponible et empêcher le passage d'un nouveau câble fibre.
Fourreau trop étroit ou absent
Dans les constructions anciennes, le fourreau peut être de diamètre insuffisant pour la fibre, ou ne pas exister du tout. Le câble téléphonique passait alors directement en pleine terre.
Comment Fibra Télécom résout le problème
Selon l'état de votre fourreau, nous proposons la solution la plus adaptée et la plus économique.
Débouchage du fourreau existant
Lorsque le fourreau est obstrué mais structurellement intact, nous procédons à un débouchage par aiguillage ou par pression. Cette technique permet de rétablir le passage sans travaux de terrassement.
Quand le fourreau est bouché par de la terre, de la boue ou des racines légères, mais reste en bon état.
Remplacement partiel du fourreau
Si le fourreau est écrasé ou cassé sur une portion limitée, nous remplaçons uniquement la section endommagée. Le terrassement est localisé et la remise en état rapide.
Quand le fourreau est endommagé sur une zone précise, identifiable par le diagnostic.
Création d'un nouveau cheminement
Lorsque le fourreau est irréparable sur toute sa longueur ou qu'il n'existe pas, nous créons un nouveau cheminement complet en fourreau PEHD, depuis le regard en limite de propriété jusqu'à votre maison.
Quand le fourreau est totalement détruit, absent, ou de diamètre insuffisant pour la fibre.
Une aide financière peut réduire le coût des travaux
Si votre fourreau bouché a causé un échec de raccordement constaté par votre opérateur, vous pouvez être éligible à une aide de l'ASP (Agence de Services et de Paiement) de 400 €, 800 € ou 1 200 € selon la nature des travaux.
*Aide soumise à conditions d'éligibilité et à validation par l'ASP.
En savoir plus sur l'aide ASPVotre fourreau est bouché ? Nous avons la solution.
Contactez Fibra Télécom pour une visite terrain. Nous identifions le problème et vous proposons la solution la plus adaptée, avec un devis clair et détaillé.
Nous intervenons à Saint-Lô, Cherbourg-en-Cotentin, Coutances, Granville, Avranches, Bayeux, Caen et dans toutes les communes de la Manche, du Calvados et de l'Orne.